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凡通过【商耀】官网下单购买或直接联系网站在线客服购买的正版模板,【商耀】提供为期12个月的售后技术保障服务。

售后服务内容限定如下:
  1. 同程序版本条件下因打程序补丁后造成的模板故障解决和相应CSS修改服务;
  2. 不涉及到功能调整、色彩风格变化、布局调整的模板细节修改服务,含板块合适位置之间移动、板块删除、简单板块复制、小范围文字色彩代码修改、字体样式和字体大小调整;
  3. 模板兼容性测试和兼容性BUG修复。我们承诺所有在售模板兼容以下主流浏览器:IE7/8/9、火狐(Firefox)、谷歌Chrome、Opera、360安全浏览器、搜狗、世界之窗。如果存在以上浏览器的兼容性问题,售后期内免费修改;
  4. 模板对应软件平台的使用咨询、使用协助、技术指导、SEO建议等服务;
  5. 模板初安装服务(限1次)和模板数据初始化服务(限5次)
  6. 模板BUG修复,模版在使用过程中出现的BUG,比如错位,浏览器兼容等,我们提供修复服务。(注:不包括平台软件BUG修复)
以下情形不在服务之列:
  1. 用户对模板进行了二次设计,改变了模板原有风格、布局和功能;
  2. 用户操作不当,误删除模板或者误操作模板,造成的数据丢失,不提供数据恢复工作,仅提供模板初始化服务;
  3. 黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或失丢;
  4. 用户将模板及模板组成之PSD平面源码、模板代码,及模板配套的插件、挂件,复制、转让、转售给第三方使用,我们有权拒绝给第三方服务,并中止给原用户的售后服务。
从模板堂购买模板售后说明:
在模板堂购买的模板,提供模板安装和售后问题修复。

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