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SHOPEX后台不能上传图片的原因及解决办法

发布日期:2017-03-12

一般说来,SHOPEX后台不能上传图片(或生成不了)的原因有以下几种:


1、网站目录权限设置不当,没有写入、修改权限。 涉及到远程传输存储文件的目录(home、images、plugins、themes),是必须有写入、修改权限的,一般就是将它的权限设置为:777(即可读、可写、可运行)。 如果home目录(涉及到的子目录为upload)、images目录没有写入权限,就不能上传图片,会提示上传失败;如果单是images目录没有写入 权限,后台上传图片能成功,但不能正常生成列表页缩略图、将会出现没有缩略图或者直接显示原始大图的情况。


2、GD库没有配置。 因为shopex依赖于使用GD库生成产品列表页缩略图、详细页和相册图(即每个产品至少生成3张前台使用的图片),如果php中没有配置GD库,将导致图片无法生成,前台显示不了图片。


3、二次开发或修改影响了后台图片上传功能。 一个资深的ShopEx二次开发技术,一般是不会犯这样低级的错误的;但一些业余的、兼职的、菜鸟级别的php学习者,往往顾此失彼,开发A功能影响了B 功能。 所以,如果你想让网店保障运营,那尽量找资深的开发者来做二次开发会比较稳当一些。


鉴于前面总结的三个问题,如果前两个都正确设置和配置了,后台还是无法上传图片,那么建议恢复到ShopEx程序原始状态下,即找到原版本的ShopEx程序,将core文件夹(core文件夹内是ShopEx的核心文件)恢复到最初,也就是替换掉你现在的的core文件夹,记住,替换前先备份,以免丢失你先前修改过的地方,替换后再来测试一下看后台是否可以正常上传商品图片了(一般情况只要文章中提到的前两点没有问题,恢复core文件夹后是可以解决这个问题的),然后再来找你修改过的地方,逐一的检查对比,看是什么地方改动影响到这个功能。


因为很多客户都是因为第三个原因导致程序出现故障,然而刚开始找我们提供技术支持时却说什么都有动过,什么都没有修改,突然就不能上传图片了,怎么可能呢?结果当我们检查出来确实是由于其他修改导致出现此类问题,很是头痛呀,浪费大量的时间去排查原因,结果却是因为您的疏忽!


所以在这里建议大家:需要找到服务商提供技术支持时,尽可能的准确详细的描述事情的原委,不要因为害怕把事情说大了,服务商报价高而撒谎,其实您越准确的说明事情的来龙去脉,越能协助技术人员更准确的判断出现故障的原因,减少工作量,降低成本。


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